Políticas

Aviso de privacidad

En Tahina respetamos y protegemos la información personal de nuestras clientas. Esta Política de Privacidad explica cómo recolectamos, usamos, almacenamos y protegemos tus datos personales, de conformidad con la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas aplicables en Colombia.

Al interactuar con nuestro sitio web, realizar una compra o diligenciar cualquier formulario, aceptas los términos de esta política.

  1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS

Tahina

Marca colombiana de moda consciente.

Ciudad: Bogotá D.C., Colombia.

  1. DATOS PERSONALES QUE RECOLECTAMOS

Recolectamos únicamente los datos necesarios para ofrecer una experiencia de compra adecuada, tales como:

  • Nombre y apellidos
  • Documento de identificación (cuando aplique)
  • Dirección de envío
  • Correo electrónico
  • Número de contacto
  • Información relacionada con pedidos y compras

Tahina no almacena información financiera sensible. Los pagos se realizan a través de plataformas externas seguras como WOMPI, las cuales cuentan con sus propias políticas de privacidad.

  1. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Los datos personales serán utilizados para:

  • Procesar compras y envíos
  • Gestionar cambios de productos
  • Contactar al cliente por novedades del pedido
  • Cumplir obligaciones legales
  • Enviar información comercial o promocional (previa autorización)
  1. USO DE COOKIES

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar tu experiencia de navegación. Estas cookies almacenan información no sensible y permiten recordar preferencias del usuario. Puedes desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador.

  1. CONTENIDO DE TERCEROS

Nuestro sitio puede incluir contenido incrustado de terceros (videos, imágenes o enlaces). Estos sitios pueden recopilar datos conforme a sus propias políticas de privacidad.

  1. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas o mientras exista una relación comercial con la usuaria, o según lo exija la ley.

  1. DERECHOS DEL TITULAR

Como titular de los datos, tienes derecho a:

  • Conocer, actualizar y rectificar tus datos
  • Solicitar prueba de la autorización otorgada
  • Revocar la autorización y/o solicitar la eliminación de los datos
  • Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio

Estos derechos pueden ejercerse a través de nuestros canales de contacto.

  1. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

Tahina adopta medidas técnicas, administrativas y humanas razonables para proteger los datos personales y evitar accesos no autorizados, pérdida o uso indebido.

  1. DATOS SENSIBLES

Tahina no solicita ni trata datos sensibles. En caso excepcional, estos solo serán tratados con autorización expresa del titular y conforme a la ley.

  1. MODIFICACIONES A LA POLÍTICA

Tahina se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en el sitio web y entrarán en vigencia desde su publicación.

  1. CONTACTO

Para consultas, reclamos o ejercicio de derechos relacionados con datos personales, puedes contactarnos a través de los canales oficiales disponibles en nuestro sitio web.

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